Política de privacidad

En Marteles Studio nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Este documento explica, en un lenguaje lo más claro posible, qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer en todo momento.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Marc Marteles (Marteles Studio)
• NIF/CIF: 39959333F
• Nombre comercial: Marteles Studio
• Dirección: Carrer de Santa Magdalena, 7, 08340 Vilassar de Mar (Barcelona)
• Teléfono: 614 29 32 94
• Correo electrónico: martelesmarc@gmail.com
• Sitio web: https://martelesstudio.es

2. ¿Qué datos recopilamos y de dónde proceden?

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas de forma voluntaria, principalmente al reservar una cita o al contactar con nosotros:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono y/o correo electrónico) que introduces al reservar una cita a través de nuestro widget de reservas (Booksy).
• Datos de la reserva: servicio solicitado, fecha y hora de la cita, y en su caso el historial de citas anteriores.
• Comunicaciones que nos envíes por teléfono, Instagram o cualquier otro canal que utilices para contactarnos.
• Datos técnicos de navegación recogidos mediante cookies (ver el apartado 9 y nuestra Política de cookies).

No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, etc.) salvo que tú mismo nos los facilites de forma expresa por ser relevantes para el servicio (por ejemplo, una alergia a un producto).

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

• Gestionar y confirmar tus reservas y citas en la barbería.
• Responder a tus consultas y solicitudes de contacto.
• Recordarte tu cita (notificación a través de Booksy).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de navegación.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. ¿Cuál es la base legal para tratar tus datos?

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestionar la reserva y prestación del servicio de barbería que solicitas.
• Consentimiento: cuando aceptas nuestra política de cookies o nos escribes voluntariamente a través de un canal de contacto.
• Interés legítimo: mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
• Obligación legal: conservación de determinada documentación con fines fiscales y contables.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos determinada información, únicamente en la medida necesaria, con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Booksy (Booksy International sp. z o.o.): plataforma que utilizamos para gestionar las reservas online. Al reservar una cita a través de nuestro sitio o de Booksy, tus datos son tratados también conforme a la propia política de privacidad de Booksy.
• Hostinger: proveedor de alojamiento (hosting) de este sitio web.
• WordPress (y sus conectores): que tratan datos técnicos para ofrecer el servicio.
• Google: proveedor de Google Site Kit, Google Analytics, Google Maps y la tipografía del sitio web (Google Fonts). Te recomendamos consultar la política de privacidad de Google para saber más sobre cómo trata tus datos.
• Instagram / Meta: si decides visitar o interactuar con nuestro perfil de Instagram enlazado desde el sitio; ese tratamiento se rige por la política de privacidad de Meta.

6. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Algunos de los proveedores mencionados en el punto anterior pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o transferir datos fuera de él. En esos casos, nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas conforme al RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales mientras exista una relación comercial contigo (mientras sigas siendo cliente) y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contables (con carácter general, hasta 6 años a efectos mercantiles y hasta 4-5 años a efectos fiscales). Transcurridos dichos plazos, tus datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a martelesmarc@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros necesarias para su correcto funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de terceros (como las de Google Analytics). Puedes consultar toda la información detallada, así como gestionar tus preferencias, en nuestra Política de cookies.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o cambios en la forma en que tratamos tus datos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros en martelesmarc@gmail.com o en el teléfono 614 29 32 94.